Liebe Patienten, Eltern und Angehörige.
Die Corona-Pandemie hat vieles im Ablauf unserer Praxis verändert.
Da es trotz der Aushänge mit „Verhaltensregeln“ an der Eingangstür und an der Theke immer wieder zu Missverständnissen kommt, möchten wir uns nun mit einem persönlichen Brief an Sie wenden.
Zunächst tut es uns sehr leid, dass wir alle auf den gewohnten Komfort im Wartebereich mit Zeitschriften, Tee und Kaffee verzichten müssen. Diese Situation, die auch immer mal einen Plausch mit anderen Patienten oder den Therapeuten erlaubte und zu der angenehmen Atmosphäre in unserer Praxis beitrug, ist derzeit wegen der Abstands- und Hygiene-Vorschriften leider nicht möglich.
Auch wenn der Wartebereich von außen leer erscheint, kann sich diese Situation ändern, sobald ein Wechsel der Therapiestunden und Teilnehmer stattfindet. Dann kommen möglicherweise kurzzeitig aus vier Therapieräumen mehrere Therapeuten, Patienten und Eltern im Wartebereich zusammen. Wenn sich dann auch noch wartende Patienten/Eltern dort aufhalten, können wir weder Sie noch unsere Therapeuten in ausreichendem Maße durch die Abstandsregeln schützen.
Daher bitten wir Sie um Verständnis, folgende Regelungen zum Schutz aller Beteiligten zu beachten:
- Kommen Sie bitte nicht früher als nötig zur Therapiestunde und warten Sie vor der Eingangstür.
- Auch hier beachten Sie bitte die Abstandsregeln und verteilen sich entsprechen im Bereich des Treppenhauses.
- Melden Sie sich nicht an der Theke an. Wir wissen um Ihren Termin und werden Sie herein bitten, sobald der Therapieraum frei ist.
- Bitte schicken Sie Ihre Kinder nicht ohne Begleitung in den Warteraum.
- Beim Betreten der Praxis waschen Sie sich bitte die Hände und/oder desinfizieren Sie diese mit Hilfe des kontaktlosen Spenders auf der Theke. Das gleiche gilt natürlich für die Kinder.
- Vielleicht machen Sie während der Wartezeit einen Spaziergang oder Einkauf, wenn das Wetter es zulässt. Es befinden sich auch Bänke im Innenhof.
- Wenn Sie Ihr Kind oder einen Angehörigen abholen, klingeln Sie fünf Minuten vor Therapiestunden-Ende und gehen Sie bitte umgehend (ohne dass wir Sie hereinholen) in den entsprechenden Therapieraum zur Nachbesprechung der Stunde. Die Therapeutin informiert Sie vorher, in welchem Raum Ihr Kind sich befindet.
- Im Krankheitsfall rufen Sie uns bitte rechtzeitig vor der Therapiestunde an, um zu besprechen, wie hier verfahren werden kann. Damit die Stunde nicht ausfallen muss, besteht nach Absprache die Möglichkeit, die Stunde per Video-Therapie durchzuführen.
Um Sie vor Infektionen zu schützen, treffen wir folgende Hygienemaßnahmen:
- In jedem Behandlungsraum befindet sich ein Luftreiniger mit Virenfilter.
- Auf den Behandlungstischen schützen Plexiglas-Trennscheiben vor Tröpfchen-Übertragung.
- Nach den Therapiestunden wird der Raum ausreichend gelüftet. Bei Bedarf auch zwischendurch.
- Arbeitstische und Stifte werden nach jeder Stunde desinfiziert und gereinigt.
- Klinken, Schalter und Patienten WC werden mehrmals täglich gereinigt.
- Die Therapeutinnen tragen Masken oder Gesichts-Schild, sobald der Therapieraum verlassen wird oder dies in der Therapiesituation erforderlich ist.
Sie sehen, dass wir eine Vielzahl von zusätzlichen Maßnahmen beachten und Aufgaben erledigen wollen und müssen, die auch für uns ein Mehr an Arbeitsaufwand darstellen.
Deshalb hoffen wir auf Ihr Verständnis, wenn es möglicherweise zu Unannehmlichkeiten kommt, mit denen Sie und wir vor der Pandemie nichts zu tun hatten.
Wir alle sehnen uns nach der gewohnten Normalität in angenehmer Atmosphäre zurück.
Lassen Sie uns gemeinsam entspannt dem kommenden Winter entgegen sehen.
Mit gegenseitiger Rücksichtnahme und der Hoffnung, dass im Frühling alles wieder besser wird, werden wir die vorübergehenden Erschwernisse meistern.
Wir sind für Sie da und geben unser Bestes!
Vielen Dank für Ihr Verständnis und die Kooperation.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Logopädinnen-Team